Für alle Besucherinnen und Besucher des Bürgerservice werden ab sofort Termine über ein Aufrufsystem vergeben und es können auch Termine vereinbart werden. Dafür ist ein Ticket am Aufrufsystem im Foyer zu ziehen, wo im Anschluss dann Platz genommen werden kann bis zum Aufruf. Dieser wird durch einen Monitor über dem Aufrufsystem und einem akustischen Signal kenntlich gemacht. Neben diesen sog. Sofort-Tickets kann auch ein Termin ausgewählt werden, der in der Zukunft liegt. Dafür besteht die Möglichkeit, durch Berühren der rechten Bildschirmseite den Tag und die gewünschte Uhrzeit für den Besuch im Bürgerservice auszuwählen. Dadurch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Termin entsprechend planen zu können mit der Gewissheit, dann kaum Wartezeiten zu haben. Online-Ticket: Zusätzlich ist es möglich, einen Termin online festzusetzen, ohne das Rathaus aufzusuchen. Dies kann über die Internetseite des Software-Anbieters auf folgender Seite: „https://timeacle.com/“, oder über die Mobile-App: „timeacle“ per Smartphone erfolgen. Die App muss dafür im Vorfeld über den Google Play Store oder über den App Store auf das eigene Smartphone geladen werden.